Política de Troca e Devolução

Introdução

No Giro Descontos, nossa principal preocupação é a sua satisfação. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Respeitamos os direitos dos consumidores previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo a política de troca e devolução.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso e na embalagem original. Também precisaremos de um recibo ou comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do item para solicitar uma troca ou devolução, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Procedimentos

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco. Iremos gerar um código de postagem para você enviar o item de volta sem custo. Após recebermos o item, iremos inspecioná-lo e notificá-lo sobre o status da sua troca ou devolução.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver defeituoso ou avariado, entre em contato conosco imediatamente. Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução do produto nesses casos.

Reembolsos

Se sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso para sua compra. O reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de alguns dias.

Exceções

Alguns itens não são elegíveis para troca ou devolução. Esses incluem produtos de higiene pessoal e cosméticos, quando abertos.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, por favor, entre em contato conosco. Nossa equipe está sempre pronta para auxiliá-lo.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00